Ontrex Inside.

22.12.2025

Letzte Woche kam das Ontrex Team zur diesjährigen Weihnachtsfeier zusammen. Treffpunkt war das Restaurant Al Giardino in Winterthur; ein symbolisch bedeutender Ort, da sich das Restaurant direkt gegenüber dem Gründungssitz der Ontrex befindet.

In seiner Rede würdigte Ontrex CEO Graziano Gaggioli die Leistung, das Engagement und das Herzblut der Mitarbeitenden, die Ontrex seit Jahren zu einer festen Grösse in der Schweizer IT-Branche machen. Gleichzeitig brachte er seine Wertschätzung und seine Wünsche für unser Team in der Ukraine zum Ausdruck, das trotz schwieriger Rahmenbedingungen täglich einen herausragenden Beitrag für Ontrex leistet.

Bei gutem Essen und in geselliger Atmosphäre stimmte sich das Team gemeinsam auf ein erfolgreiches Jahr 2026 ein, mit dem klaren Ziel, auch weiterhin gemäss unserem Slogan „Ontrex. Ihre Lösung.“ den Unterschied für Unternehmen in der Schweiz zu machen.

10.11.2025

Die Swiss Indoors Basel 2025 liegen zwar bereits ein paar Tage zurück, dennoch blicken wir mit grosser Freude auf das diesjährige Turnier zurück.

Auch in diesem Jahr war es uns eine Ehre, gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern vor Ort zu sein.
In einer inspirierenden Atmosphäre entstanden viele wertvolle Gespräche sowie spannende Ideen und Pläne für die gemeinsame Zukunft, beflügelt von den beeindruckenden sportlichen Leistungen auf dem Platz.

Unser herzlicher Dank gilt allen Ontrex-Gästen und Mitarbeitenden, die dieses jährliche Event erneut zu einem besonderen Treffpunkt des Austauschs und eines offenen Miteinanders gemacht haben.

Wir freuen uns bereits heute auf das nächste Jahr!

02.10.2025

Auch dieses Jahr konnten wir als Ontrex-Team und langjähriger Nexthink-Partner gemeinsam mit einigen unserer Kunden die NexthinkExperience25 erleben.
Beeindruckende Vorträge des Herstellers zu den Nexthink-Produkten, spannende Kundenvorträge und ein sehr ansprechender Rahmen der Veranstaltung standen für das hochwertige Event.

Besonders gefreut hat es uns, erneut kundenseits Michael Trepte als Redner zu erleben, der Einblicke in die Arbeit mit Nexthink gab.
Vielen Dank, lieber Michael, für dein grosses Engagement und die sehr gute Zusammenarbeit!

19.09.2025

Auch dieses Jahr führte die Rhönrad-Riege des TV Liestal ihre Vereinsmeisterschaft durch. Wie auch im letzten Jahr wurde die gut besuchte Veranstaltung vom unserem Ontrex-Kollegen Remo Suter organisiert.

Die zahlreichen Zuschauerinnen und Zuschauer erlebten starke Leistungen der jüngsten Talente ebenso wie der erfahrenen Athletinnen.
Auch die Junioren-Team-Weltmeisterinnen Meret Stark und Olivia Suter waren mit grossem Engagement am Start und zeigten ihr Können.

Besonders bemerkenswert ist, dass Olivia Suter nicht nur sportlich glänzte, sondern auch die Nachwuchsathletinnen betreute und ihr Wissen weitergab – ganz im Sinne von #OneTeam.

Wir freuen uns, als Sponsor Teil dieses erfolgreichen Teams aus dem Kanton Basel-Landschaft zu sein und gratulieren allen Teilnehmenden zu ihren grossartigen Leistungen!
 

12.09.2025

Haben Sie bereits von unserem DEX Networking Event gehört, das wir gemeinsam mit Nexthink veranstalten?

Der Anlass richtet sich an Nexthink Kunden und darüber hinaus an alle Experten, die sich mit den Themen Servicedesk ITSM DEX Digitalexperiencemanagement beschäftigen.

Fokussiert widmen wir uns den Herausforderungen am Service Desk und dem Fokusthema, wie Nexthink-Kunden mit Hilfe des AI-Autopiloten in die „Zero Ticket“-Zukunft starten.

Wir zeigen, wie AI-Agenten, Automatisierung und Self-Healing den digitalen Arbeitsplatz effizienter, kostengünstiger und nutzerfreundlicher machen und was sich konkret hinter der „Zero Ticket“-Ambition verbirgt.

Natürlich bieten wir Ihnen viel Zeit zum Networking beim Apéro, um Erfahrungen mit Kollegen anderer Unternehmen auszutauschen.

⏰ Wann und wo findet der Event statt? 🚂
25. September 2025 von 14:00 – 18:00 Uhr im Schweizerischen Nationalmuseum, Museumstrasse 2, 8001 Zürich

Die Plätze sind leider begrenzt, daher sichern Sie sich am besten noch heute Ihren Platz! 👉 www.ontrex.ch/dex-zh

11.08.2025

OTSecurity und ITSecurity sind zwei Disziplinen der Cybersicherheit, die sich in der Praxis immer stärker annähern. Beide Bereiche haben das gemeinsame Ziel, Systeme und Daten vor unbefugtem Zugriff, Manipulation und Ausfall zu schützen. Während die IT-Security traditionell den Schutz von Büro- und Unternehmensnetzwerken umfasst, konzentriert sich die OT-Security auf industrielle Anlagen, Maschinen und Steuerungssysteme.

Ein wesentlicher Zusammenhang ergibt sich durch die zunehmende Vernetzung von IT- und OT-Systemen. Früher waren industrielle Steuerungssysteme meist isoliert, heute sind sie häufig mit IT-Netzwerken verbunden – etwa zur Fernwartung oder zur Erfassung und Analyse von Produktionsdaten.

Dadurch entstehen neue Angriffspunkte, die sowohl IT- als auch OT-Systeme betreffen können. Die Bedrohungen sind dabei ähnlich: Malware, Ransomware, gezielte Angriffe und Insider-Bedrohungen betreffen beide Welten.

In beiden Bereichen kommen vergleichbare Sicherheitsmassnahmen zum Einsatz, zum Beispiel Netzwerksegmentierung, Zugriffskontrollen, Monitoring oder Patchmanagement.

Allerdings unterscheiden sich die Prioritäten: In der IT liegt der Fokus meist auf Vertraulichkeit und Integrität sowie Datenschutz, während in der OT die Verfügbarkeit und Betriebssicherheit im Vordergrund stehen. Trotz dieser Unterschiede ist eine enge Zusammenarbeit zwischen IT- und OT-Teams notwendig, um Sicherheitskonzepte wirksam umzusetzen.

Auch gesetzliche Anforderungen und regulatorische Vorgaben wie ISG oder NIS2 machen keine klare Trennung zwischen IT- und OT-Sicherheit, sondern fordern ganzheitliche Strategien zum Schutz kritischer Infrastrukturen. Deshalb müssen Unternehmen heute beide Bereiche gemeinsam betrachten und koordinieren.

Der Schutz moderner Infrastrukturen erfordert ein umfassendes Verständnis von IT- und OT-Risiken, da die Grenzen zwischen beiden zunehmend verschwimmen.

Daher widmet sich Ontrex neben der IT Security fokussiert den Herausforderungen der OT Security. Mit TXOne Networks TXOne Networks DACH haben wir einen Hersteller im Portfolio, der innovative Lösungen mit bestem Kunden-Feedback bietet.

Basierend auf unserer starken Partnerschaft mit TXOne und als zertifizierter Partner ist es uns ein Anliegen, unsere Kunden im Bereich OT Security bestmöglich aufzustellen.

Sprechen Sie uns jederzeit an! ⛑️

04.08.2025

Nach unserem kürzlich erfolgten Webinar möchten wir Ihnen noch einmal zwei wichtige Schwerpunkte eines erfolgreichen IT Security Konzeptes vorstellen.

Basierend auf der Bedrohungslage des aktuellen Threat Reports von CrowdStrike ergeben zwei wichtige Fokus-Themen, die Sie mit den folgenden CrowdStrike Produkten ideal abdecken können:

🔐 Falcon Identity Protection
Dazu gehören Richtlinien und Prozesse zur Erstellung von Benutzerkonten. Diese müssen definiert, umgesetzt und überprüft werden, sowohl in der Cloud (Entra ID) als auch On-Premises (AD).
Im Bereich Identitätsschutz können zudem ungewöhnliche Aktivitäten erkannt und blockiert werden. So lassen sich verdächtige Zugriffe frühzeitig stoppen und Risiken deutlich reduzieren. Für Visibilität, AD-Hygiene und das Verhindern identitätsbasierter Angriffe ist das Modul Falcon Identity Protection eine grosse Unterstützung.

🛡️ Falcon Shield
Bereits vor dem Einsatz von SaaS-Applikationen sollte ein Konzept erstellt werden, wie diese sicher betrieben werden können. «Sicher» bedeutet hier auch, dass eine Risikobeurteilung hinsichtlich Informationssicherheit und Datenschutz erfolgen sollte. Ein grosses Risiko stellen insbesondere Fehlkonfigurationen oder der Einsatz von Standardkonfigurationen bei Clouddiensten dar. Das Modul Falcon Shield ermöglicht eine Gesamtübersicht über die Sicherheitslage Ihrer SaaS-Applikationen und zeigt auf, wo Optimierungspotenzial besteht. Dies bringt einen grossen Mehrwert für die Härtung Ihrer Cloudumgebung.

Möchten Sie mehr erfahren, dann schauen Sie gerne noch einmal in das Video des Webinars oder kontaktieren Sie uns persönlich!

Die Aufzeichnung des Webinars finden Sie unter diesem Link

24.06.2025

Gestern fand ein ganz besonderes Townhall Meeting für das Ontrex Team statt – und zwar im Stadion Brügglifeld, der Heimat des FC Aarau.

Die beeindruckende historische Sportstätte mit ihrer langen Geschichte im Schweizer Fussball und den dazugehörigen Geschichten sorgte bei vielen Mitarbeitenden für echte Gänsehaut.

Neben den internen Themen der Ontrex AG stand dieses Mal auch ein sehr inspirierender Vortrag von FC Aarau Präsident Markus Mahler auf der Agenda.
Beim anschliessenden gemeinsamen Abendessen durfte der legendäre Aarauer Fackelspiess natürlich auch nicht fehlen.

Ein grosses Dankeschön an den FC Aarau – und ganz besonders an Markus Mahler für die grossartige Gastfreundschaft!

Wir sind sicher: Bei Ontrex gibt es nun den ein oder anderen neuen Aarau-Fan.

Ebenso ein herzlicher Dank an Remo Bachmann, der als langjähriger Stadionspeaker die Organisation dieses tollen Events möglich gemacht hat.

Wir wünschen dem FC Aarau ein gutes Händchen bei den Transfers, eine erfolgreiche Saison 2025/2026 – und freuen uns auf ein Wiedersehen in der Super League zu einem weiteren Ontrex Townhall Meeting.

Hopp Aarau! 🎉

23.06.2025

Vielleicht erinnern Sie sich in einer der warmen Sommernächte daran, dass SERVICEWARE Processes 7.4 und Portal 2.1 bereits vor einiger Zeit veröffentlicht wurden?!
Damit Sie dieser Gedanke nicht länger aus Ihren Träumen reisst, hier noch einmal die wichtigsten Neuerungen auf einen Blick 🚀:

✅ KI-gestützte Textoptimierung – Texte per Klick professionell umformulieren, übersetzen und formatieren.
✅ KI-Zusammenfassungen – Komplexe Vorgänge auf einen Blick mit Hilfe von KI zusammenfassen und einfacher durchdringen.
✅ Microsoft Teams Integration – Chats, Calls & Meetings direkt aus Processes starten.
✅ PhoneSmart – Relevante Anruferinfos in Processes automatisch erhalten bei eingehenden Anrufen aus dem externen Telefonnetz in MS Teams.
✅ Power BI Dashboards – Direktzugriff aus dem Hauptmenü.
🌍 Serviceware Portal 2.1 jetzt auch auf Spanisch, Portugiesisch, Japanisch, Chinesisch & Niederländisch.

Interessiert an einem Update? Dann sprechen Sie uns an.

30.05.2025

Wir sind erfreut, einen weiteren Senior Consultant für das Ontrex Service Management Team gewonnen zu haben. 

Christian Müller ist dabei ein bereits bekanntes Gesicht für uns, da er seit rund acht Jahren auf Seiten des Herstellers SERVICEWARE erfolgreich Kundenprojekte umgesetzt hat. 

Dabei konnte er umfangreiche Erfahrungen sowohl in mittelständischen IT-Landschaften als auch bei Grossunternehmen sammeln. Wir freuen uns sehr, dass wir Christian – basierend auf unserer vertrauensvollen und erfolgreichen Zusammenarbeit mit Serviceware – für uns gewinnen konnten. 

Herzlich willkommen und viel Erfolg bei Ontrex, Christian.

29.04.2025

Ontrex freut sich über weitere personelle Zugänge im Service Management Team. Bereits in der Vergangenheit konnte Ontrex stets sehr talentierte, junge Berater im Team begrüssen, und auch dieses Mal haben wir zwei sehr passende Junior Consultants für uns gewonnen. 

Nevin Perumpamkuzi hat letzten Sommer seine Lehre als Informatiker Applikationsentwicklung EFZ abgeschlossen und danach Erfahrungen bei der Firma Cubera Solutions sammeln können. 

Luca Himmelein machte nach seinem abgeschlossenen Studium (Bachelor of Arts in Business and Economics) erste berufliche Schritte bei der Baloise Versicherung. 

Wir freuen uns besonders, durch beide Anstellungen auch unsere personelle Präsenz im Kanton Basel-Stadt und im Kanton Basel-Landschaft weiter zu stärken. 

Beiden neuen Kollegen wünschen wir viel Erfolg für den Start und ihren Werdegang bei Ontrex.

02.04.2025

Mit einer fantastischen Endzeit von 34h 15min und 27sec haben unsere beiden Helden, Michael Trepte & Pieter-Jan Kindermans, die Cape Epic beendet. 
Eine grandiose Leistung bei der sie gleichzeitig eine überragende Summe von ca. 10'000 Euro für den guten Zweck durch Spenden eingefahren haben.

Vor dieser Leistung können wir uns als Ontrex-Team nur verbeugen und gratulieren.

Wir sind sehr stolz, dass unser Logo bei dieser Höchstleistung eure Schultern zieren durfte, lieber Michael Trepte Pieter-Jan Kindermans, und wir somit ein kleiner Teil eurer Reise waren.

Hier geht es zum Tour-Bericht der beiden Sportler bike4africa.org/we-made-it

12.03.2025

In wenigen Tagen ist es soweit, Michael Trepte und Pieter-Jan Kindermans starten als Team Bike4Africa bei der Cape Epic 2025.
Nicht nur sportlich stellen die beiden sich einer grossen Herausforderung in der Mountainbike Welt, sondern verknüpfen dies auch mit einer Spenden-Aktion für den guten Zweck.

Firmen und Privatpersonen können sich gerne mit einer Spende beteiligen, die direkt an die Asante e.V. geht. Gleichzeitig gibt es noch etwas zu gewinnen, indem Sie den richtigen Tipp abgeben, wie lange die beiden für die Cape Epic 2025 benötigen.💰

🔗 Mehr Infos auf bike4africa.org

Als Ontrex sind wir sehr stolz, diese eindrucksvolle Aktion für den guten Zweck als Partner etwas unterstützen zu können. Wir wünschen beiden "gute Beine" und viel Energie auf Ihrer Reise! 🚴‍♂️💪❤️
 

10.02.2025

Kennen Sie das? 
Die Virtual Desktop Infrastructure (VDI) ist für ihr Unternehmen unverzichtbar, aber sie bringt ernsthafte Herausforderungen mit sich. Hohe Latenzzeiten, unklare Fehlerursachen und komplexe Verwaltung machen IT-Teams das Leben schwer. 

🧐 Doch woran liegt es wirklich, wenn die Leistung schwankt? Am Netzwerk? An der VDI-Plattform? An einer bestimmten Anwendung? Die Probleme können viele Ursachen haben, die mühsame Detektiv-Arbeit erfordern. 

🫵Das neue Nexthink VDI Experience Modul schafft endlich Klarheit. Es ermöglicht IT-Teams, Probleme präzise zu identifizieren, ihre Ursachen zu verstehen und gezielt Maßnahmen zu ergreifen. 

Mit einer riesigen Anzahl neuer Metriken erweitert Nexthink seinen Datenpool und liefert Erkenntnisse zu Netzwerkabhängigkeiten sowie Latenz und ermöglicht maximale Transparenz zu Implementierung, Sicherheitsrisiken & Datenschutz. Gleichzeitig trägt das neue VDI Experience Modul zur Automatisierung bei und schont so die Zeit Ihrer IT Fachexperten. Erkennen Sie Ihre Herausforderungen in Bezug auf VDI wieder? Dann lassen Sie einen Kommentar auf LinkedIn da und wir stellen Ihnen gerne das neue Modul in einer Demo vor.

07.01.2025

Als gesamtes Ontrex Team wünschen wir Ihnen ein erfolgreiches Jahr 2025 und sind stolz darauf, Sie weiterhin als Partner für anstehende Herausforderungen zu begleiten.

Um direkt mit einem «Feuerwerk» ins neue Jahr zu starten, setzen wir bei unseren Adventskranz-Aktionen noch einen drauf! Für alle vier «Dienstleistungsgeschenke» können je zwei weitere Firmen bei Antwort bis zum 31.01.2025 vom kostenlosen Angebot profitieren.

Sind Ihnen die Aktionen durchgerutscht oder haben Sie versehentlich nicht geantwortet? Dann nutzen Sie Ihre zweite Chance.

🔐 Information Security Management
Die ersten beiden Firmen, die Kontakt mit uns aufnehmen, erhalten ein kostenloses ISMS Gap-Assessment! 👉https://lnkd.in/e_icyN8a

📦 Software Packaging
Wir stellen den ersten beiden Firmen (Kunden- und Neukunden), die Kontakt mit uns aufnehmen, DPD (Direct Package Download mit 100+ Softwareprodukten) für 3 Monate uneingeschränkt zur Verfügung. 👉https://lnkd.in/ewRfBXMU

🔣 ITSM-Prozessoptimierung
Die ersten beiden Firmen, die uns antworten, erhalten einen Prozessberatungstag mit unseren ITSM ITIL 4 Experten kostenlos. 👉 https://lnkd.in/e4_U_Axs

🔅 Künstliche Intelligenz
Für die ersten beiden Firmen, die Kontakt mit uns aufnehmen, führen wir kostenlos einen Halbtagesworkshop mit einem KI-Experten und einem IT Security Spezialisten durch; zusätzlich erhalten Sie noch ein zweistündiges Online-Training mit firmenspezifischen Inhalten für einen definierten Teil Ihrer Mitarbeiterschaft. 👉 https://lnkd.in/enPxNfnv

Interessiert? Dann senden Sie eine formlose Nachricht an unseren LinkedIn Firmenaccount oder an news@ontrex.ch. Bitte geben Sie an, für welches der Pakete Sie sich interessieren (Nennung mehrerer Themen ist möglich).

Wie freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und darauf, gemeinsam mit Ihnen im Jahr 2025 weitere Erfolgsgeschichten zu schreiben!
 

11.11.2024

Lizenzrückgewinnung – klingt langweilig, vielleicht sogar kleinlich? 
Im Gegenteil! Ignorierte oder kaum genutzte Softwarelizenzen können schnell zur Belastung für das Budget werden. Beispiel gefällig?
Jede Microsoft Visio-Lizenz kostet jährlich bis zu 950$, eine Adobe InDesign Lizenz kostet je nach Tarif 360$ pro Jahr. Bei Unternehmen ab 10'000 Mitarbeitenden ist damit zu rechnen, dass einige dieser teuer eingekauften Lizenzen nicht genutzt oder gebraucht werden. Unübersichtlichkeit durch Personalwechsel und die Weitergabe von Geräten ist an der Tagesordnung. Schon bei jeweils 10 ungenutzten Lizenzen ergeben sich vermeidbare Kosten von 13’100$. Skaliert man dies auf die üblicherweise 5+ verschiedenen Lizenzen und verschiedene Unternehmensgrössen ergeben sich schnell Beträge von 50-100k $. 

❓ Wie können Unternehmen diese versteckten Kosten zurückgewinnen? Und wie kann Nexthink Ihnen konkret dabei helfen?

Neben vielen Funktionalitäten des Digital Experience Managements (DEX) bietet Nexthink integrierte und einfach umsetzbare Software-Metering Fähigkeiten. Software-Metering verschafft Unternehmen Einblicke, wer Software tatsächlich nutzt – und wer nicht.  Mit Nexthink ist dies einfach und mit minimalem Aufwand möglich, ohne eine separate Software-Lösung.
Denn bei einer ganzheitlichen DEX-Lösung wie Nexthink können ungenutzte Lizenzen automatisch identifiziert, eine kurze Anfrage an die Mitarbeitenden gesendet und bei Bedarf die Lizenz direkt zurückgefordert werden.

⬆ So kann ein effizienter Lizenzrückgewinnungsprozesses mit Nexthink aussehen:

1. Liste an Lizenzhalter erstellen: Diese sind häufig in Tools wie Entra ID schnell verfügbar. 
2. Nutzungsdaten prüfen: Mit Nexthink Infinity die letzte Nutzung der Lizenzen überprüfen. 
3. Kampagne starten: Eine kurze Anfrage an relevante User verschicken, um zu erfragen, ob die Software weiterhin benötigt wird. 
4. Lizenzen freigeben: Unbenutzte Lizenzen basierend auf den Rückmeldungen und der Nutzung freigeben. 

👨‍🏫 Fazit: Ungenutzte Lizenzen nicht zu verwalten, bedeutet Geld zu verschwenden. Für Nexthink heisst Digial Experience Management auch, Unternehmen zu helfen, Kosten zu sparen, Ressourcen ideal einzusetzen und Strukturen für ungebremstes Unternehmenswachstum zu schaffen.

31.10.2024

Mit grosser Freude teilen wir mit, dass die Ontrex AG kürzlich erfolgreich nach der neuen ISO 27001:2022 rezertifiziert wurde! 
Dieses Ergebnis ist nicht nur ein Zeichen unseres kontinuierlichen Engagements für Datensicherheit und -schutz, sondern steht auch für die stetige Verbesserung unseres Informationssicherheitsmanagementsystems.

Das oberste Ziel unserer Bemühungen ist es, Vertrauen zu schaffen und den höchstmöglichen Schutz für die Daten unserer Mitarbeiter, Kunden und Partner zu gewährleisten.

Ein herzlicher Dank gilt unserem engagierten ISO-Team: Gero Stautmeister, Sabrina Trüb und Egzon Sadikaj, die mit Leidenschaft und Verantwortungsbewusstsein unermüdlich daran arbeiten, diesen Standard täglich umzusetzen und das ISMS aufrechtzuerhalten.

Wussten Sie schon, dass wir gerne auch unsere Kunden beim Thema ISMS begleiten? Zögern Sie nicht und sprechen Sie uns darauf an!
 

18.10.2024

Seit Jahren widmet sich Ontrex erfolgreich mit vielen ausgewiesenen Experten dem grossen Zauberbuch der Softwarepaketierung.

Dabei erhalten wir viel gutes Feedback unserer Kunden und versuchen sie "magisch" leicht mit unseren Services zu unterstützen.

Je nach Anforderung setzen wir unsere Paketierungsspezialisten und deren "Hexerei" gerne flexibel für Sie ein:

🧝‍♂️ Als fester Berater vor Ort zu vereinbarter Einsatzzeit.
🧝‍♀️ Bei der regelmässigen Lieferung von Paketen für fest definierte Applikationen.
🔍 Als flexibler Paket-Download von Standard-Applikationen über unser eigenes Softwarepaketierungs-Portal.
👻 Als individuell vereinbarter Paketierungs Managed Service.

Auch beim Wissenstransfer an unsere Kunden bemühen sich unsere Berater stets, Ihnen neue Tricks der Softwarepaketierungs-Zauberei näherzubringen.

Gerne möchten wir auch Ihrem Unternehmen helfen, mögliche Probleme der Softwarepaketierung und damit verbundene Engpässe, dank unserer "Zauberkünste" elegant verschwinden zu lassen.

Hex hex!

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme unter info@ontrex.ch. 

04.10.2024

Voller Freude wird Ontrex zukünftig auch im Fussball mit Dana Bachmann eine talentierte Spielerin der Red Boots Aarau durch ein Patronat unterstützen.
Es ist uns wichtig, diese wunderbare Initiative der FC Aarau Frauen mit zu tragen und hoffen, dass noch viele weitere Firmen der Region helfen, die jungen Fussballerinnen auf Ihrem Karriereweg zu fördern.

Dana ist eine begabte Spielerin der Red Boots Aarau, die schon früh durch ihr Können und ihre Leidenschaft für die Goalie-Position auf sich aufmerksam machen konnte.

Wir wünschen Dana viel Erfolg bei Ihrem Traum, eine etablierte Grösse bei den Aarauer Fussballerinnen und im Schweizer Fussball zu werden.

Insbesondere weil Remo Bachmann und seine Familie sich generationsübergreifend und mit viel Motivation für den FC Aarau und im regionalen Fussball engagieren, wünschen wir den der Red Boots Aarau eine erfolgreiche Saison.

Liebe Dana, mach weiter so, wir freuen uns darauf, deinen Werdegang zukünftig zu begleiten!

18.09.2024

Mit viel Freude unterstützt Ontrex seit einiger Zeit als Sponsor die Rhönradriege des TV Liestal. Die Weiterentwicklung talentierter und passionierter junger Menschen ist uns nicht nur innerhalb der Firma, sondern auch darüber hinaus eine Herzensangelegenheit.

Diese Woche fanden die Vereinsmeisterschaften des TV Liestal statt. Mit viel Leidenschaft präsentierten Athletinnen unterschiedlichen Alters und Levels, von Anfänger bis zu internationalen Top-Sportlerinnen, ihr Können. 
Als Organisator und mitfiebernder Vater beobachtete auch unser Remo Suter die beeindruckenden Leistungen der stark vorbereiteten Sportlerinnen.

Für die kommenden Wettkämpfe wünschen wir den Sportlerinnen des TV Liestal alles Gute und sind stolz, als Sponsor einen kleinen Teil zur Entwicklung dieses faszinierenden Sports beitragen zu können.
 

11.09.2024

Das Ontrex Team verfügt seit einiger Zeit über IT Security Experten, die sich in der Tiefe mit dem Thema ISMS (Informationssicherheits-Managementsystem) befassen und ISMS Gap-Assessments für Unternehmen anbieten.

Warum empfiehlt Ontrex ISMS Gap-Assessments?

Ein effektives ISMS schützt nicht nur vor Cyberangriffen, sondern unterstützt Sie auch dabei, die Compliance-Anforderungen zu erfüllen. Mit einem Assessment helfen wir Ihnen sicherzustellen, dass Ihr ISMS noch aktuell ist und den entsprechenden Standards wie ISO 27001 entspricht.
Das Gap-Assessments zeigt konkret auf, an welchen Stellen Ihr ISMS verbessert werden kann.

Während des Assessments werden folgende Schritte durchgeführt:
👨‍💻 Aufnahme der Ist-Situation.
↔ Vergleich mit den Anforderungen relevanter Standards, z.B. ISO 27001.
📶 Identifizierung von Lücken oder Risiken.
📋 Erstellung eines Berichts mit Massnahmenempfehlungen.

Durch die Erneuerung der ISO 27001 Version (2022) gab es Handlungsbedarf. Unser Gap-Assessment kann Sie bei der Sicherstellung der Umsetzung unterstützen.

Möchten Sie mehr über unser Gap-Assessment erfahren, dann kontaktieren sie uns hier oder über info@ontrex.ch!

08.08.2024

Wir freuen uns sehr, dass wir zukünftig wieder auf die Kompetenz von Tania Hess zurückgreifen können.
 

In Ihrer Selbständigkeit mit your-virtual-assistant.ch spielt sie Ihre Stärken und ihre Zuverlässigkeit für verschiedene Auftraggeber im KMU Bereich gewinnbringend aus.
 

Da sie als ehemalige Ontrex Mitarbeiterin bereits ihr Organisations-Geschick bewiesen hat, ist es besonders wertvoll, dass Tania uns im Rahmen unserer neuen Kooperation ab sofort wieder zur Seite stehen wird.

07.08.2024

Viele unserer Kunden profitieren seit Jahren von der Kompetenz der Ontrex Berater, wenn es um das Thema End-User Experience Menagement DEX geht. 
Mit Nexthink haben wir einen Hersteller im Portfolio, der seit langer Zeit als Leader in diesem Bereich vorangeht. Auch die "Letzte Forrester Wave (Q3/2024)" vermittelt ein klares Bild über die Stärken von Nexthink .

Wollen Sie mehr über die Software von Nexthink und das Thema End-User Experience Management erfahren? Dann kontaktieren Sie uns jederzeit via LinkedIn oder info@ontrex.ch.

Alternativ steht Ihnen der Report hier zur Verfügung: https://nexthink.com/resource/nexthink-named-as-leader-in-forresters-wave-report

01.08.2024
von Egzon Sadikaj, IT Security Consultant

Um gut auf mögliche Notfälle oder Krisen vorbereitet zu sein, ist es für Unternehmen unabdingbar, ein Business Continuity Management (BCM) einzuführen. Nur so ist gewährleistet, dass im Ernstfall der Geschäftsbetrieb sichergestellt bleibt, weitere Schäden verhindert werden und schnellstmöglich in den Normalbetrieb zurückgekehrt werden kann.

Die Implementierung eines BCM setzt sich dabei aus einer Reihe von Teilprozessen zusammen.

Die folgenden Teilprozesse sollten bearbeitet werden:

• Wichtige Geschäftsprozesse oder Anwendungen priorisieren
• Notfallorganisation zusammenstellen
• Notfallhandbuch erstellen
• Alarmierungsweg definieren
• Regelmässig Übungen durchführen

Im folgenden Abschnitt werden die Teilprozesse näher betrachtet:

Wichtige Geschäftsprozesse und Anwendungen priorisieren:  

Bei der Erstellung einer Business Impact Analyse (BIA) werden die kritischen Prozesse und Anwendungen eines Unternehmens aufgelistet. Eine Prozesslandkarte kann dabei hier sehr hilfreich sein. Dabei sind auch die Assets (Abhängigkeiten) zu berücksichtigen, die für die kritischen Prozesse eingesetzt werden. Anschliessend werden die kritischen Prozesse oder Anwendungen nach folgenden Kriterien bewertet und priorisiert:

• Bedrohungen
• Schwachstellen
• Finanzielle Auswirkungen
• Mögliche Ausfalldauer gemäss der Schutzziele (Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit)

Notfallorganisation zusammenstellen:  

Für die Notfallorganisation benötigt das Unternehmen (bestehende) Ressourcen, so dass für einen Notfall sichergestellt ist, dass diese Ressourcen zur Verfügung stehen. Die Personen im Notfallteam sollen dabei nicht alle aus der gleichen Abteilung kommen. Je nach Grösse des Unternehmens empfiehlt es sich, dass aus jeder Abteilung eine Person vertreten ist, die mit den Abläufen vertraut ist, um im Notfall ohne Abstimmungsschwierigkeiten reagieren zu können.

Die Notfallorganisation wird üblicherweise in drei Ebenen unterteilt: die strategische, die taktische und die operative Ebene. Die strategische Ebene entscheidet über das weitere Vorgehen, die taktische Ebene leitet und koordiniert und die operative Ebene berichtet an die taktische Ebene und setzt Massnahmen aus der Notfallplanung um.

Man kann es sich wie bei der Feuerwehr vorstellen. Obwohl die Feuerwehrleute bei verschiedenen Arbeitgebern angestellt sein können, arbeiten sie im Einsatz reibungslos zusammen, da jeder seine Aufgaben in seinem Bereich genau kennt.

Notfallhandbuch erstellen:

Es ist schön und gut, wenn alles in den Köpfen versorgt ist. Sollte im Notfall aber die Stellvertretung einspringen müssen, was auch berücksichtigt werden sollte, so ist diese sicherlich froh, wenn das Vorgehen oder auch die Thematik an sich sauber und durchgängig dokumentiert ist. Daher ist das Notfallhandbuch essenziell.

Folgende Punkte sollten im Notfallhandbuch erfasst werden:

• Beschreibung der Ereignisse
• Rollen und Verantwortlichkeiten (Stellvertretung berücksichtigen)
• Management eines IT-Sicherheitsvorfalls
• Kommunikationspläne (Priorisierung der Kommunikationsmittel)
• Notfall- und Wiederanlaufpläne (Backupstrategie)
• Notfallkontaktliste (Digital sowie auch in Papierform)

Alarmierungsweg definieren:  

Der Alarmierungsweg sollte für das gesamte Unternehmen klar sein. Die Mitarbeitenden sollten über Bedrohungen, die das Unternehmen gefährden könnten, geschult werden. Wenn Mitarbeitende etwas bemerken, was das Unternehmen gefährden könnte, sind sie verpflichtet, die Kontaktperson, meist jemand aus dem IT-Sicherheits- oder IT-Team, zu informieren. Es ist wichtig, dass die Mitarbeitenden den Alarmierungsweg für Vorfälle kennen, um im Notfall schnell reagieren zu können.

Regelmässig Übungen durchführen:

Es sollten Übungen durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass das Notfallteam in verschiedenen Notfallszenarien funktioniert. Die Übungen sollten sich auf kritische Prozesse oder Anwendungen (Testumgebung) umfassen.  Für den Fall, dass einer dieser Prozesse ausfällt, sollte das Notfallteam so gut wie möglich vorbereitet sein. Je nach Grösse des Unternehmens sollten daher mindestens ein bis zwei Übungen pro Jahr durchgeführt werden.

Die Erfahrungen aus den Übungen sollen wesentlich zur kontinuierlichen Verbesserung beitragen.

Diskutieren Sie zum Thema BCM mit Egzon Sadikaj auf LinkedIn unter https://www.linkedin.com/pulse/die-entscheidende-vorsorge-für-den-ernstfall-egzon-sadikaj-zcxze/
 

19.07.2024

Unser Consulting-Team freut sich über Verstärkung!

Ferdinand Schwertner verstärkt als DEX (Digital Employee Experience) Consultant unser Unternehmen.
Ferdinand ist studierter Informatiker und Soziologe. Seine tiefgehende Fachkenntnis und ausgeprägte Leidenschaft für technische Innovationen werden zweifellos einen erheblichen Mehrwert im Consulting für unsere Kunden darstellen.

Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit!
Herzlich willkommen, Ferdinand.

Weitere Informationen zum Thema DEX finden Sie hier auf unserer Webseite.

10.07.2024
von Mischa Herzog, IT Consultant und Application Engineer

Um Künstliche Intelligenz zu verstehen, müssen wir zuerst einmal wissen: Was ist Intelligenz? Intelligenz verstehe ich als die Fähigkeit zu denken und zu lernen. Dabei geht es nicht nur darum, Wissen anzusammeln. Es geht auch darum, dieses Wissen anzuwenden und neue Zusammenhänge zu erkennen. 🤔

Doch was ist Künstliche Intelligenz (KI)?

Der Begriff "Künstliche Intelligenz" wird häufig inflationär verwendet, wobei meist auf schwache KI-Bezug genommen wird. Es klingt gut, wenn das Marketing oder die Sales-Abteilung mit dem Begriff KI um sich wirft, da dieser Begriff nirgendwo klar definiert ist und sie dies auch tun können, ohne zu verstehen, was genau KI ist. Es ist wichtig, die tatsächlichen Fähigkeiten der heutigen Technologie klar zu verstehen. 🤖

Schwache und starke KI

KI-Experten unterscheiden zwischen schwacher und starker KI, doch was genau unterscheidet diese beiden Arten von Künstlicher Intelligenz?

Schwache KI:

Schwache KI ist darauf ausgelegt, spezifische Aufgaben zu erfüllen und basiert auf vorgegebenen Algorithmen und Daten. Sie hat keine allgemeine Intelligenz oder Bewusstsein. Sie umfasst Technologien wie z.B.:

• Natürliche Sprachverarbeitung (NLP): Maschinen verstehen und generieren menschliche Sprache, z. B. Chatbots und virtuelle Assistenten. 🗣️💬
• Mustererkennung: Systeme interpretieren visuelle Daten, z. B. Gesichtserkennung und medizinische Diagnose-Tools. 📸🔍
• Entscheidungsfindung: Algorithmen treffen Entscheidungen basierend auf Datenanalysen, z. B. Empfehlungssysteme. 📈🧠
• Robotersteuerung: KI-gesteuerte Roboter führen spezifische Aufgaben aus, z. B. in der Fertigungsindustrie oder bei der Haushaltsarbeit (Staubsaugerroboter). 🤖🏠
• Spracherkennung: Technologien wie Siri oder Google Assistant erkennen gesprochene Sprache und führen Befehle aus. 🎙️🔊
• Bilderkennung: KI-Systeme analysieren und interpretieren visuelle Inhalte, z. B. in der Sicherheitsüberwachung oder bei der Analyse von Satellitenbildern. 🛰️👁️
• Verhaltensanalyse: Überwachung und Analyse von Benutzerverhalten, z. B. zur Betrugserkennung in Finanztransaktionen. 💳🕵️
• Spiel-KI: Algorithmen, die in Computerspielen Entscheidungen treffen, z. B. NPC-Verhalten oder Spielgegner. 🎮🤖
• Automatisiertes Fahren: Systeme, die Fahrzeuge autonom steuern, z. B. Autopilot-Funktionen in Autos. 🚗
• Logistikoptimierung: Algorithmen zur Verbesserung von Lieferketten und Transportwegen. 📦🚚

Dies sind nur einige Beispiele. Es gibt viele weitere Anwendungen von schwacher KI, die in verschiedenen Bereichen des täglichen Lebens und der Industrie genutzt werden.

Starke KI: 🧠🔬

Starke KI soll menschenähnliche kognitive Fähigkeiten wie eigenständiges Denken, Lernen und Problemlösen besitzen. Diese Form der KI erfordert ein echtes Bewusstsein und Verständnis ihrer Handlungen, was sie von bisherigen KI-Systemen unterscheidet. Trotz intensiver Forschung bleibt starke KI bisher ein theoretisches Konzept und ist noch nicht in der Praxis realisiert worden. Im Rahmen meiner Ausbildung zum KI-Professional an der HSO Business School Switzerland durfte ich im Institute of Neuroinformatics, University of Zurich and ETH Zurich sehen, wie an der starken KI geforscht wird. Es war sehr spannend und zeigte deutlich, dass in diesem Bereich noch viel Forschungsarbeit notwendig ist.

Der Hype um Schwache KI:

Der Hype um KI ist gross, vor allem dank der geschickten Vermarktung durch Sales- und Marketingabteilungen, wie bereits oben im Artikel erwähnt. Dieser Hype basiert auf Fortschritten in der schwachen KI. Technologien wie GPT-4 - Generative AI können beeindruckende Texte generieren. Anwendungen in der Computer Vision finden in der medizinischen Diagnose und im autonomen Fahren Verwendung. Dennoch bleibt ihre „Intelligenz“ stark eingeschränkt. Trotz dieser Einschränkungen sind die Anwendungen der schwachen KI bemerkenswert vielseitig, daher ist der Hype auch so gross.

Mein Fazit:

Meiner Meinung nach ist es entscheidend, den Hype um KI realistisch zu bewerten. Schwache KI kann viele Aufgaben effizient lösen und hat bereits bemerkenswerte Fortschritte in verschiedenen Bereichen erzielt. Dennoch bleibt sie weit entfernt von der Vision einer starken KI, die menschenähnliche kognitive Fähigkeiten besitzt.

Schwache KI hat das Potenzial, unsere Welt auf vielfältige Weise zu verbessern. Es ist jedoch entscheidend, diese Technologien mit einer nüchternen und informierten Perspektive zu betrachten und ihre Grenzen zu erkennen. 🌍🤖

Offene Fragen zur Diskussion:

1. In welchen Bereichen sehen Sie das grösste Potenzial für den Einsatz von schwacher KI in den nächsten drei Jahren? 🔮
2. Was sind die wichtigsten Unterschiede zwischen menschlicher und künstlicher Intelligenz, und wie beeinflussen diese Unterschiede unsere Erwartungen an KI? 🧠
3. Hat Ihnen dieser Beitrag geholfen, KI allgemein sowie die Unterschiede zwischen schwacher und starker KI besser zu verstehen?

Ich bin gespannt auf eure Meinungen 😀 💡 

Diskutieren Sie mit Mischa Herzog zum Thema KI auf seinem LinkedIn Profil unter https://www.linkedin.com/pulse/die-wahre-bedeutung-von-k%C3%BCnstlicher-intelligenz-wir-unter-herzog-l26lc/?trackingId=weUrXH52QXu0hklKl0CndQ%3D%3D