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Serviceware ist auch 2020 auf dem 1. Platz der Anbieter für IT und Enterprise Service Management SaaS und Software

05.03.2020

Zum dritten Mal in Folge führt Serviceware die Research-in-Action „Vendor Selection Matrix für IT und Enterprise Service Management“ an und belegt den ersten Platz im Weiterempfehlungs-Index, einem Ausdruck der hohen Kundenzufriedenheit.

Die Vendor Selection Matrix™ ist eine in erster Linie umfragebasierte Methode für die vergleichende Anbieterbewertung, bei der 60% der Bewertung auf einer Befragung von Business- oder IT-Führungskräften basieren. Die Bewertung wird vervollständigt durch ausführliche Interviews mit den Software- oder Services-Anbietern, Anwendern sowie der Einschätzung der Analysten.

Laden Sie die Vendor Selection Matrix für IT und Enterprise Service Management jetzt herunter und informieren Sie sich selbst!