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helpLine bester europäischer Hersteller von IT Service Management Software

Für ITSM und ESM gibt es eine Vielzahl spezialisierter Anbieter. Die Analysten von Research in Action haben in einer detaillierten Marktforschung untersucht, wie sich der deutsche Markt wandelt und welchen Herstellern die Anwender am meisten vertrauen. […]

Unter den Gewinnern befindet sich auch die PMCS.helpLine Software Gruppe - ein Mittelständler, der schon früh den Sprung vom reinen ITSM zum kombinierten IT und Enterprise Service Management wagte. helpLine gewinnt oft Kundenausschreibungen, in denen Innovation gefragt ist, und überzeugt mit seinem Service-Katalog und dem IT Financial Management.

Quelle: „Die besten Lösungen für das IT Service Management“, Computerwoche.de vom 25.04.2017 Autor: Heinrich Vaske, Editorial Director Computerwoche

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