Business Consultant Service Management

Die Ontrex AG ist seit 2004 erfolgreiche IT-Dienstleisterin, spezialisiert auf System-, Service-, Security- und Endpoint-Management. Wir vertreiben, implementieren und betreuen Software-Lösungen in der Schweiz, Deutschland und Österreich für namhafte Grossunternehmen. 50 engagierte und versierte Mitarbeitende machen unser einzigartiges Team aus. Dank direktem Austausch mit unseren Partnern, hoher Kompetenz und kontinuierlicher Weiterbildung verfügen wir über den höchsten Zertifizierungs- und Partnerstatus bei Kiteworks, Nexthink, Serviceware und Trend Micro.

Möchtest auch du Teil dieser Erfolgsgeschichte werden?

Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Service Management Teams suchen wir dich als

(Junior) Business Consultant Service Management (m/w/d) 100%

Als Business Consultant bist du die Schnittstelle zwischen den Kunden und unserer Projekt Organisation. Du bist Kontaktperson unserer Kunden und nimmst deren Anforderungen entgegen, formulierst diese in technischen Konzepten oder kleineren Arbeitsaufträgen und planst diese im Rahmen unserer Projektplanung zur Umsetzung ein. Dank deiner soliden, technischen Grundausbildung bist Du auch selbst in der Lage einzelne Aufgaben in der Service Management Lösung Serviceware Processes umzusetzen und eine entsprechende Qualitätssicherung durchzuführen.

Nach intensiver Einarbeitung übernimmst du schrittweise die Verantwortung für die Betreuung einzelner Kunden und hilfst mit, diese mit unserem Service zu begeistern. Dank deiner Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik verstehst du die Business Anforderungen unserer Kunden und bist in der Lage diese in die Sprache der Technik zu übersetzen. Deine planerischen Fähigkeiten setzt du für ein erfolgreiches Multi-Projektmanagement ein und stellst, dank deiner exakten Arbeitsweise, die Qualität der Umsetzungen gegenüber dem Kunden sicher. Ebenso wird ein souveränes Reagieren auf kritische und wichtige Kundenanfragen vorausgesetzt. Unternehmerisches Denken und Handeln runden deine Fähigkeiten ab.

Du hast die Kompetenz, dir deinen Arbeitsalltag weitgehend selbständig zu gestalten. Über Zeit und Ort deiner Arbeitsleistung entscheidest weitgehend du, der Kunde und die Anforderungen aus den Projekten geben jedoch den Takt vor. Du betreust unsere Kunden in der deutschsprachigen Schweiz. Eine gewisse Reisebereitschaft und zeitliche Flexibilität sind daher unerlässlich. Deine Leistung erbringst du wahlweise beim Kunden vor Ort, in unseren modernen Büros in Brüttisellen oder im Homeoffice.

Für die Umsetzung dieser abwechslungsreichen und spannenden Aufgaben bringst du idealerweise folgende Fähigkeiten mit:

• Du hast Deine Ausbildung mit einem EFZ im Bereich Informatik erfolgreich absolviert und bereits erste Praxiserfahrung gesammelt.
• Du hast ein solides, technisches Grundwissen in der Systemtechnik (Micrososft Client/Server) und bringst Kenntnisse im Bereich der Applikationsentwicklung mit.
• Du hast ein abgeschlossenes Wirtschaftsinformatikstudium (HF/FH/Uni) oder befindest dich in Ausbildung.
• Du bringst grosses Organisationstalent mit und hast erste Erfahrungen im Projekt Management gesammelt.
• Du kommunizierst gerne mit Menschen und kannst auf deren Bedürfnisse eingehen.
• Du verfügst über eine analytische und pragmatische Denkweise und hast die Fähigkeit, Dir neue Kenntnisse auch selbständig zu erarbeiten.
• Stilsicheres Deutsch und gute Englisch Kenntnisse werden vorausgesetzt – unsere Kunden sind auch international
• Und das Wichtigste: Du möchtest jeden Tag etwas Neues lernen und hast Freude an der Arbeit in einem hochmotivierten Team!

Was wir dir bieten

• den perfekten Einstieg in die Welt des Dienstleistung Consulting
• arbeiten auf Augenhöhe. Ein respektvolles Miteinander ist uns wichtig!
• kurze Entscheidungswege denn wir pflegen flache Hierarchien
• ein unkompliziertes, kompetentes Team mit viel Wissen und Potenzial
• flexible Arbeitszeiten, gestalte deinen Arbeitsalltag weitgehend selbständig – der Kunde gibt den Takt vor
• voneinander Lernen - Wir arbeiten als Team und unterstützen uns gegenseitig
• ein Arbeitsplatz mit vielseitigen und anspruchsvollen Aufgaben
• ein hohes Mass an Vertrauen, Flexibilität, Mitbestimmung und viele Freiheiten
• moderne Infrastruktur, denn wir wollen unsere Arbeit so professionell wie möglich erledigen
• eine attraktive, leistungsbezogene Vergütung
• Drinks & Snacks, neben gratis Kaffee & Wasser steht auch immer was Leckeres rum
• regelmässige Firmenevents, weil bei uns immer was los ist

Möchtest du Teil unseres Teams werden? Dann bewirb dich jetzt per E-Mail mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen bei mir! Vergiss nicht, mir zu schreiben, warum genau du die richtige Ergänzung für uns bist.

Ich freue mich, dich kennenzulernen!

Ontrex bei Kununu: https://www.kununu.com/ch/ontrex1

^{Hinweis für Vermittler: Alle unaufgefordert eingereichten Lebensläufe werden als Direktbewerber betrachtet und es wird kein Anspruch auf eine Vermittlungsgebühr anerkannt.}