Events


helpLine User Group Meeting 2018

Wir arbeiten täglich daran, unseren Kunden neue Möglichkeiten zu innovativen und gewinnbringenden Services aufzuzeigen und für sie umzusetzen. Parallel dazu organisieren wir während des gesamten Jahres Events und das bereits traditionelle User Group Meeting anfangs Jahr.

2018 findet dieses am 24. Januar im Swissôtel in Zürich-Oerlikon statt.

Agenda

8:30Eintreffen und Registration
9:00Begrüssung durch Graziano Gaggioli, CEO Ontrex AG
9:05Keynote: Der Kunde im Fokus - Ein Portal und eine Plattform für alle Services im Unternehmen
Dirk Martin, Founder PMCS.helpLine Software Group
9:45Kundenvortrag: Customer Service Management mit helpLine
Sybille Enzler, St.Gallisch-Appenzellische Kraftwerke AG
10:30Pause
11:00ITSM einmal anders gedacht:
Möglichkeiten für unternehmensweite Services
11:30Schweizer Premiere helpLine 6.4
12:15Managed Service Modelle: Bausteine und Erfolgsfaktoren
12:45Lunch und Networking

Änderungen im Ablauf vorbehalten

Melden Sie sich heute noch an.

Wir freuen uns, Sie am 24. Januar persönlich zu begrüssen.

Anmeldung