Managed Services

IT-Outsourcing auf Sie zugeschnitten

Wir helfen Ihnen weiter

Manchmal möchte man sich einfach nicht um alles selber kümmern müssen. Für diesen Fall sind die Managed Services von Ontrex die ideale Lösung: wir übernehmen je nach Wunsch teilweise oder komplett den Betrieb der Systeme aus unserem Produktportfolio, inklusive Administration und Wartung sowie den tagtäglichen operativen Tätigkeiten. Selbstverständlich mit der Option, dass sich Ihre End-User bei allen Fragen und Problemen direkt an unser Supportteam wenden können.

Produktinformationen

Ontrex Managed Services

Manchmal möchte man sich einfach nicht um alles selber kümmern müssen. Für diesen Fall sind die Managed Services von Ontrex die ideale Lösung: wir ...

Weitere Informationen und Videos unter Downloads

Ihre Vorteile

Ausgewiesene Experten
Change & Release Management in Echtzeit
Schnelles Reagieren auf aktuelle Anforderungen
Bereitstellung neuer Workplace innerhalb kürzester Zeit
Spart Zeit und Geld dank reduziertem Aufwand
Schafft Freiräume in der internen IT

Im Zuge des Windows 10 Rollouts paketieren wir sämtliche eingesetzten Applikationen als App-V und MSI neu. Dabei können wir auf unseren Partner Ontrex voll zählen. Er liefert die Pakete stets mit einer sehr hohen Qualität und in der vorgegebenen Zeit ab. Mit dem Gesamtpaket von Ontrex sind wir sehr zufrieden.

Michael Körner

Teamleader ICT Workplace Engineering, Flughafen Zürich AG

Betriebsunterstützung

Hosting von Applikationsservern
Übernahme von administrativen Tätigkeiten
Roll-Outs und deren Begleitung
Individuelle Business Prozesse
ITIL Vorgänge
Ansprechpartner für Endbenutzer

Maintenance

Proaktive Wartung der Applikation-Server
System Aktualisierung (Updates & Upgrades)
Aufnehmen von Fragen, Lösungen, Problemen
Aufzeigung von Optimierungspotential (TCO)

Individuelle Serviceleistungen

Continual Service Improvement (CSI)
Audits & Analysen
Softwarepaketierung
Notfallszenarien
Security Management
Anbindung an Drittsysteme