Ontrex Power Days

Serviceware Processes

  • Dauer: 1 Tag
  • Ort: Ontrex AG, Haldenstrasse 23, 8306 Brüttisellen
  • Teilnehmerzahl: max. 8

Termine

Momentan sind keine Kurstermine zu dieser Schulung geplant.

Falls Sie Interesse an der Teilnahme an dieser Schulung haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Anfrageformular.

Für alle Serviceware Processes Power User!

Ein Tag voller Features, Functions & Practice. Unsere Experten zeigen Ihnen detailliert auf, wie Sie die neuen Features in Ihrem eigenen Serviceware Processes System einbauen können. Schauen Sie uns einen Tag lang über die Schultern und setzen Sie das Erlernte gleich in die Praxis um. In kurzen Sequenzen, direkt in ihrem Test- oder einem Schulungssystem der Ontrex AG.

Nach diesem Power Day sind Sie fit, Ihr betriebseigenes Serviceware Processes System aufzufrischen und weiter zu automatisieren.

Inhalt

Task Management

Master Data Tasks in Subprozessen

  • Sie bauen Ihren ersten Master Data Task und aktualisieren Ihre CMDB automatisch

Approval Tasks in Subprozessen

  • Sie lernen, wie Sie mit wenigen Anpassungen volldynamisch Genehmigungen einholen können.

Team Routing

  • Wir zeigen, wie Sie Ihre Tasks auf Teamrouting umstellen können und was Sie dabei beachten müssen.

One Click Feedback

  • Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit wenigen Anpassungen das neue One Click Feedback in Ihr System einbauen!

Mobile Desk

Sie lernen, wie Sie im Mobile Desk neue Vorgänge erfassen lassen, wie Sie auf Team Routing umstellen und wie Sie neu dort auch Genehmigungen durchführen können. Alles mobil, alles easy!

Weitere neue Features

  • Das neue Overview Control im Dialog
  • Assoziationshistorie im Webdesk
  • Webshop Multi-Language Support

Tipps & Tricks

Wir zeigen Ihnen Tipps & Tricks aus unserer Erfahrungskiste. Lassen Sie sich überraschen.

Durch den Tag führen Sie Remo Suter, Head of Service Management & Vincenzo Conese, Senior Consultant

Teilnahmegebühr

CHF 750.00, exkl. MwSt

Im Preis inbegriffen sind 1 Stunde telefonisches Consulting/Support innert 30 Tagen nach dem Power Day zu Themen und Umsetzungsfragen, die im Nachgang vom Ontrex Power Day Serviceware Processes auftauchen, sowie eine Kursdokumentation.

Serviceware Processes Schulungen

Serviceware Processes: Administration und Systemkenntnisse

 

 

Serviceware Processes: Systemerweiterung und Dialogdesign

 

 

Serviceware Processes: Task Management und Webshop