Momentan sind keine Kurstermine zu dieser Schulung geplant.
Falls Sie Interesse an der Teilnahme an dieser Schulung haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Anfrageformular.
Unterrichtssprache für dieses Training ist Deutsch.
Besuch der beiden Kurse:
Grundlegende Kenntnisse in der Abfrage- und Modellierungssprache SQL sind erforderlich.
In Serviceware Processes werden viele interessante Daten erfasst und gespeichert und daraus Trends aufgezeigt. Durch die Menge an Prozessen und Aufgaben, die durch Serviceware Processes abgedeckt werden, gehen diese jedoch oft im Alltag unter. Das Training vermittelt die theoretischen und praktischen Kenntnisse, die zur Erstellung und zur Planung eigener Berichte in und für Serviceware Processes notwendig sind.
Serviceware Processes Administratoren
Am Ende des Trainings sind Sie in der Lage, für Ihr Serviceware Processes System eigene Berichte und Auswertungen zu erstellen und in Serviceware Processes einzubinden. Die Zusammenhänge der Daten in der Serviceware Processes Datenbank werden erläutert und praxisgerecht dargestellt. Durch gezielte Übungen wird der Umgang mit benötigten Werkzeugen wie dem SQL Management Studio, Crystal Reports, den Microsoft Reporting Services und natürlich den Serviceware Processes eigenen Instrumenten wie BI-Center und OData Feed nähergebracht.
CHF 2'940.00, exkl. MwSt