Service Integration Hub
Komplexität und Kosten von Serviceware Processes Integrationen senken.
Verabschieden Sie sich von aufwändigen Projektlösungen zur Integration anderer Systeme. Der Service Integration Hub vereinfacht den Datenaustausch zwischen unterschiedlichen Management-Werkzeugen. Dank innovativem Plugin-Konzept orchestrieren Sie den Meldungsfluss zwischen verschiedenen Endpunkten flexibel, einfach und ohne Programmier- oder Scripting-Kenntnisse.
Mit dem Service Integration Hub senken Sie Komplexität und Kosten von Serviceware Processes-Integrationen. Wichtige Geschäftssysteme oder ITSM-Lösungen Ihrer Service Provider lassen sich schnell und einfach integrieren.
Dank modularem Aufbau reduziert sich der Aufwand für die technische Integration auf weniger als eine Stunde. Service Integration Hub verwendet out-of-the-box-Plugins zur Verbindung zwischen Management Systemen, den sogenannten Endpunkten. Die Meldungen werden vom Service Integration Hub nach Best-Practice-Ansatz optimal auf die Möglichkeiten des Zielsystems abgestimmt.
Für erweiterte Anforderungen steht Ihnen der Expert-Modus mit einer mächtigen Mapping-Technologie zur Verfügung. Diese bietet höchstmögliche Flexibilität, um Meldungen abgestimmt auf den Verwendungszweck am Endpunkt zu modellieren.
Nutzen
- Berechenbare Kosten für eine Integration
- Standardlösung mit Support, keine individuelle Entwicklung nötig
- Mehr Flexibilität und Effizienz bei der Umsetzung neuer Anforderungen
Plug-Ins
Eine grosse Anzahl an vorbereiteten Plugins zur Anbindung für Monitoring Tools, Service Management Lösungen, Datenbank Systemen und Collaboration Tools steht bereits zur Verfügung. Neue Anbindungen an zukünftige Lösungen können mit wenig Aufwand eingerichtet und umgesetzt werden.